¿Qué certificado pide la DGII?
La DGII lo llama "certificado digital para procedimiento tributario". Lo emite una prestadora de servicios de confianza, también llamada entidad de certificación, autorizada por el INDOTEL según la Ley 126-02 de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales. El Informe Técnico de e-CF aclara que, mientras aplique la normativa del INDOTEL para estos certificados, sirven también los certificados de persona física emitidos por una prestadora de servicios de confianza.
El documento de la DGII sobre el proceso de certificación como emisor electrónico lo pone en esta lista de requisitos:
- Estar inscrito en el Registro Nacional de Contribuyentes (RNC).
- Tener clave de acceso a la Oficina Virtual (OFV).
- Tener autorización para emitir comprobantes fiscales (Alta NCF).
- Disponer del certificado digital para procedimiento tributario de la persona que actuará como Usuario Administrador e-CF.
- Disponer de un software para emitir e-CF.
- Estar al día con tus obligaciones tributarias.
Cuando todo eso está listo, se llena el formulario FI-GDF-016 y empieza la certificación, que contamos paso a paso en la guía para certificarse como emisor electrónico.
¿A nombre de quién va el certificado?
A nombre de una persona física. La DGII exige que esa persona esté vinculada al RNC del contribuyente con una relación de representante. El certificado identifica a la persona, así que su número de serie suele llevar la cédula del representante y no el RNC de la empresa. La DGII enlaza a los dos por la relación que figura en el RNC.
Por eso, antes de comprar el certificado, confirma en la OFV quién aparece como representante de la empresa. Comprarlo a nombre de alguien que no figura ahí es una manera fácil de perder una semana.
Los roles en la Oficina Virtual
Tener el certificado no alcanza: la persona necesita el rol correspondiente. El Instructivo de Delegaciones de Roles de Facturación Electrónica (versión 2.0, junio de 2025) habla de cuatro: Administrador, Solicitante, Firmante y Aprobador Comercial. Tres de ellos tienen una definición precisa:
- Administrador: puede delegar los demás roles desde la OFV de la empresa.
- Firmante: está autorizado a firmar los e-CF de la empresa.
- Aprobador Comercial: acepta o rechaza las aprobaciones comerciales de las facturas que le emiten a la empresa.
La persona designada recibe en la OFV una notificación con el asunto "Delegación de Rol de Facturación Electrónica" y acepta el rol de administrador. Después entra a su OFV personal, abre el menú Delegación de e-CF, elige Delegación de Roles, busca la cédula del delegado y marca los roles. El sistema genera un XML que hay que firmar para completar la asignación. El administrador puede asignarse a sí mismo los demás roles o repartirlos entre varios representantes.
¿Dónde sacar el certificado digital?
La lista vigente de entidades de certificación autorizadas está en el sitio del INDOTEL, y conviene revisarla antes de pagar. Entre las que emiten certificados para procedimiento tributario están Digifirma, de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo, y Viafirma. Cada entidad tiene su propio proceso para validar tu identidad, su precio y su plazo de vigencia, así que pregunta esos tres datos antes de decidir.
Lo que recibes es un archivo .p12 protegido con una contraseña. Guarda los dos por separado y con cuidado: quien tenga el archivo y la contraseña puede firmar facturas en nombre de tu empresa.
El certificado gratis de la DGII
Con el Aviso 15-25, de agosto de 2025, la DGII anunció 30,000 certificados digitales gratuitos, y el Aviso 19-25, del 8 de octubre de 2025, extendió el plazo para pedirlos sin fijar una fecha de cierre. Tienen dos condiciones importantes. Solo sirven dentro del Facturador Gratuito de la DGII, así que no puedes usarlos con un software propio ni con un proveedor. Además duran un año, y la renovación la gestiona y la paga el contribuyente. La guía del Facturador Gratuito explica cuándo te conviene ese camino.
¿Para qué se usa el certificado?
Cada e-CF es un archivo XML firmado digitalmente con el estándar XMLDSig y el algoritmo SHA-256. Una vez firmado, el XML no se puede tocar. El certificado se usa también para entrar a los servicios web de la DGII: el sistema pide una semilla, la firma con el certificado y recibe a cambio un token que dura una hora.
La firma deja una huella visible en cada factura. Los primeros seis caracteres del valor de la firma (SignatureValue) forman el código de seguridad, que va debajo del código QR en la representación impresa. Con ese código, tu cliente o cualquier persona puede verificar la factura en la consulta pública de la DGII. Lo explicamos con más detalle en la guía de la factura de consumo electrónica.
Vencimiento y renovación
La fecha de vencimiento está escrita dentro del certificado. Con el certificado vencido no puedes firmar, y sin firma no hay e-CF: tu empresa deja de facturar ese mismo día. Tramita la renovación con tu entidad de certificación varias semanas antes y, cuando tengas el archivo nuevo, cárgalo en el sistema con el que emites.
Si cambia la persona que representa a la empresa, el certificado anterior deja de ser útil, porque es personal. El nuevo representante necesita su propio certificado y que le deleguen los roles en la OFV.
En facturapi el certificado se guarda cifrado y avisamos por correo a los administradores de la cuenta 30, 7 y 1 día antes de que venza. Si estás empezando, la página para emprendedores cuenta cómo te acompañamos con este trámite.